Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: 9 de febrero de 2026

GlucoCoach ("la App") es desarrollada por EMT Comercial S.R.L. ("nosotros"). GlucoCoach es una herramienta educativa y de coaching de bienestar que promueve cambios reales en el estilo de vida para personas con diabetes. Esta politica describe como recopilamos, usamos y protegemos tu informacion personal.

1. Datos que Recopilamos

Datos de cuenta: Nombre, correo electronico (a traves de Google Sign-In o registro con email).
Datos de salud: Niveles de glucosa, registros de comidas (carbohidratos, calorias), medicamentos (nombre, dosis, tipo), peso corporal, metas de salud.
Datos de perfil: Fecha de nacimiento, tipo de diabetes, nivel de actividad, comorbilidades, alergias, preferencias alimentarias.
Datos tecnicos: Tipo de dispositivo, version del sistema operativo (para soporte tecnico).

2. Como Usamos tus Datos

Para proporcionarte el servicio de seguimiento de glucosa, nutricion y medicamentos.
Para generar analisis personalizados y consejos mediante inteligencia artificial (Google Gemini).
Para crear reportes clinicos PDF que puedes compartir con tu medico.
Para enviar alertas de glucosa critica (hipo/hiperglucemia).
Para mejorar la app y corregir errores.

3. Almacenamiento y Seguridad

Tus datos se almacenan de forma segura en Google Firebase (Cloud Firestore) con las siguientes protecciones:

Encriptacion en transito (TLS) y en reposo.
Reglas de seguridad de Firestore que limitan el acceso solo a tu cuenta.
Opcion de bloqueo biometrico dentro de la app.

4. Retención y Conservación de Datos

Conservamos tu información personal y datos de salud únicamente durante el tiempo que sea necesario para prestarte los servicios de la App y cumplir con las normativas legales de protección de datos:

Datos de Cuenta y Historial Médico: Se retienen activamente en nuestros servidores protegidos de Firestore mientras mantengas tu cuenta de GlucoCoach activa.
Eliminación a Solicitud: Si decides eliminar tu cuenta a través de la App o visitando nuestra página de eliminación de datos, todos tus datos (perfil, glucosa, comidas y medicamentos) serán borrados de forma permanente y definitiva de nuestras bases de datos de Google Firebase en un plazo máximo de 30 días.
Inactividad: Si tu cuenta permanece inactiva y sin uso por un período continuo de 24 meses, procederemos a la eliminación permanente de todos los datos asociados para proteger tu privacidad, previa notificación de advertencia por correo electrónico.

5. Compartir Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros.

Los unicos servicios de terceros que procesan datos son:

Google Firebase: Almacenamiento seguro de datos y autenticacion.
Google Gemini AI: Analisis de patrones de glucosa (datos anonimizados).
RevenueCat: Gestion de suscripciones (no recibe datos de salud).

6. Tus Derechos

Acceso: Puedes ver todos tus datos dentro de la app.
Exportacion: Puedes generar un PDF con todos tus datos.
Eliminacion: Puedes solicitar la eliminacion completa de tus datos en cualquier momento desde nuestra pagina de eliminacion.
Correccion: Puedes editar tu perfil y registros desde la app.

7. Datos de Menores

GlucoCoach esta disenada para adultos (18+). No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si un padre o tutor detecta que un menor ha proporcionado datos, puede solicitar su eliminacion.

8. Cambios a Esta Politica

Podemos actualizar esta politica periodicamente. Te notificaremos de cambios significativos a traves de la app.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta politica de privacidad:

Email: soporte@glucocoach.net

Desarrollador: EMT Comercial S.R.L.